1987年 ISO9001 が誕生しました。国際規格はまずは要求事項があり、その要求事項をベースに自社の仕組みを構築するわけですが、もともとどのような組織にも適用できるとされていることから、このモデルがすべて自社の仕組みにピッタリのはずはありません。

2 月２４日はロシアがウクライナ侵攻を初めた日です。それから１か月あまり。戦争が終結する日は見えていません。今どきこのようなことが起ころうとはだれが想像していたでしょうか？

自民党の総裁が代わり、岸田内閣が誕生しました。当初若者に人気な河野議員が有利と思われていましたが、終盤失速し岸田議員に大差をつけられ主要な大臣のポストにもつけず、閑職に甘んじることとなりました。このごたごたで感じたことを以下に述べます。

1．説明責任！
ISOでも強調されている「説明責任」が問題にされています。新しく幹事長となった甘利議員の「政治と金」の問題です。野党側がいまだ説明責任がなされていないとのことから、国会の証人喚問を要求しているようですが、甘利議員側はもう終わったことだと応じないようです。検察の判断で不起訴となり、その間捜査に十分協力したとの理由からです。さてここでの説明責任とは、その経緯をわかりやすく国民に説明したかです。ほとんどの国民が甘利議員から何の説明もなく、納得していないのではないでしょうか。

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何時の頃からか ISO を導入し運用していても、何となくマイナス面ばかりが先行し、その効果については意外と気がついてはいないのが本当のところではないでしょうか?あらためて、その効果についてまとめてみました。

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ISOが役立たないという理由で、長年付き合ってきた認証を返上するところが少なくありません。本当に役立たないのでしょうか?
私が3年ほど前に執筆した「ISOは経営をダメにする」(幻冬舎刊)は、タイトルとは違い「このマネジメントシステムはいかに役立つかを解説しています。著書の内容も含め、以下に重要な観点を述べますのでご参考にしてください。
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