自民党の総裁が代わり、岸田内閣が誕生しました。当初若者に人気な河野議員が有利と思われていましたが、終盤失速し岸田議員に大差をつけられ主要な大臣のポストにもつけず、閑職に甘んじることとなりました。このごたごたで感じたことを以下に述べます。
1．説明責任！
ISOでも強調されている「説明責任」が問題にされています。新しく幹事長となった甘利議員の「政治と金」の問題です。野党側がいまだ説明責任がなされていないとのことから、国会の証人喚問を要求しているようですが、甘利議員側はもう終わったことだと応じないようです。検察の判断で不起訴となり、その間捜査に十分協力したとの理由からです。さてここでの説明責任とは、その経緯をわかりやすく国民に説明したかです。ほとんどの国民が甘利議員から何の説明もなく、納得していないのではないでしょうか。
今国民は行政の何の計画性もなく、場当たり的なやり方に大きな不満を抱いていることが、ニュースや新聞報道で明らかになっています。特に新型コロナウイルスやもうすぐ開催される東京オリンピックへの対応など、稚拙すぎてあきれてしまいます。
１．オリンピック開催の可否！
開催か中止か、国民の意見は中止が多いにもかかわらず、何の説明もなしに、なし崩し的に開催となってしまいました。また開催都市である東京都と国の、何かにつけ責任のなすりあいは目に余るものがあり、いい加減にしてほしいと思います。首相も「国民の安心と安全を守る」というなら、感染が急拡大する今こそ「中止」の判断もあってもよいかと思います。
何時の頃からか ISO を導入し運用していても、何となくマイナス面ばかりが先行し、その効果については意外と気がついてはいないのが本当のところではないでしょうか?あらためて、その効果についてまとめてみました。
登録組織の皆様。新年明けましておめでとうございます。
昨年は、世界中に新型コロナウイルスが蔓延し、大いに悩まされました。今年もまだコロナは収ま
りそうもありませんが、感染を広げない「行動の自粛」が一番求められることだと思われます。
それにしても我が国の政治や行政の対応はあらゆる面でひどすぎます。
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ISOが役立たないという理由で、長年付き合ってきた認証を返上するところが少なくありません。本当に役立たないのでしょうか?
私が3年ほど前に執筆した「ISOは経営をダメにする」(幻冬舎刊)は、タイトルとは違い「このマネジメントシステムはいかに役立つかを解説しています。著書の内容も含め、以下に重要な観点を述べますのでご参考にしてください。
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戦後始まって以来の新型コロナウイルスによるパンデミックについて気がついた点を以下に述べます。ご参考にしてください。
1)ウイルスの歴史
ウイルスを原因とする伝染病は、約12000前の新石器時代に人間の行動が変化することにより、農業共同体が形成され人口が密集したことに端を発します。これによりウイルスは急速に拡散し、その後風土病となりました。天然痘は人に感染するウイルスの中で最も古いもので、当時ヨーロッパ人により世界へと運ばれ、先住民はこれらの免疫を持っていなかったため数百万人が死亡したといわれています。インフルエンザのパンデミックも1918~1919年にかけて大流行し、世界で4000~5000万人が死亡しました。一方ウイルス感染を予防するワクチンの開発は、パスツールとジェンナーにより開発されましたが、1930年代の電子顕微鏡の発明で、ウイルス学研究は大いに進んだと言われています。またウイルスのほとんどは有益なものも多く、人間の進化の基にもなり、生命に必須な存在ともいわれています。
ISO の認証を得るには、ISO の要求事項に従いマネジメントシステムを構築する必要があります。例えばISO9001 であれば、ISO9001:2015 をもとに、ISO14001 であれば ISO14001:2015 の要求事項がベースになります。
ここで考慮すべきは、要求事項をもとにシステムを構築するとどうしても要求事項が先行し、自社に見合ったシステムが構築できないことです。実は逆なのです。まずは自社の業務をベースにシステムを構築し、それを ISO 要求事項の観点からチェックすれば、自社の業務に見合った「役立つシステム」が構築できるはずです。
2020年、明けましておめでとうございます。
本年も「役立つISO審査」を登録組織の皆様にご提供する所存です。
●英国本部へ
昨年10月に1週間ほどDAS英国本部に出張してきました。主な目的は私自身の研修でしたが、英文 の Audit Report がいかに重要なのかを思い知らされたひとときでした。英国本部行きは、普段はほと んど観光はできないのですが、たまたま秋の大型台風で羽田空港が混乱し欠航になったおかげで、ロン ドンを一日観光できました。
一頃の「ISO ブーム」が去り、最近はせっかくの ISO 認証を返上する組織が増えているようです。確かに建設業関連は、当時組織の規模など関係なく猫も杓子も ISO の認証取得に取り組んだ時期がありました。「ISO 取得が入札条件になる」という衝撃的なニュースが流れたのがきっかけでしたが、その後沈静化し、そこまでは求めないという結論になりました。それにしても、せっかくの ISO 認証を返上する組織は、十分考慮した上での最終決断だったのでしょうか?実は ISO のメリットはたくさんあるのです。
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先日某登録組織様から、ISO の構築・運用で悩んでいるとのご質問をいただき、私からご説明したこと を下記にまとめてみましてので、ご参考にしてください。
1.ISO 要求事項の解釈
ISO の仕組みを構築するには、そのベースとなる ISO 要求事項を自社なりに解釈する必要があります。 要求事項は英文の国際規格を日本語に直訳しているので、かなり固い言い回しですが、各項目がいった い何を意図しているのかを掴むことが重要です。
ISO 要求事項は、あらゆる業種や組織にも導入できるとされています。しかしながら世の中には、メー カー、サービス、建設業をはじめ数十万業種が存在し、組織の規模も数万人から数人まで千差万別です。 つまりこの要求事項は「ひとつのモデル」に過ぎないので、自社なりの自由な解釈が許されてよいので す。また各要求事項は、やってほしいことの枠組みが記載されているだけで、それらを具体的にどのよ うに実現するかはすべて自社の裁量で決めてよいのです。